Юридическая информация

Соответствуем всем требованиям законодательства РФ

Наша деятельность полностью соответствует Федеральным законам и нормативным актам Российской Федерации

152-ФЗ 149-ФЗ 2300-1
1 О компании 2 Доставка и оплата 3 Персональные данные 4 Cookies 5 Пользовательское соглашение

Загрузка...

1. Информация о компании

Наименование: ИП Билялов Адиль Аблязович

ИНН:910921344662

ОГРНИП:910921344662

Юридический адрес:РОССИЯ, 297570, Республика Крым, р-н Симферопольский, с Трехпрудное, ул Байдар, д. 12

Фактический адрес:295000, Республика Крым, г Симферополь, ул Генерала Васильевна, д. 40а

Телефон: +79785927274

Email: bilyalov_adil02@mail.ru

Режим работы: Ежедневно с 09:00 до 21:00

Правовая основа

Информация размещена в соответствии с требованиями:

  • Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»
  • Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»
  • Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
  • Постановления Правительства РФ от 10.09.2007 № 575 «Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания»
  • Федерального закона от 30.12.2008 № 307-ФЗ «Об аудиторской деятельности»

2. Условия доставки и оплаты

2.1. Зона доставки

  • Основная зона: г. Симферополь и прилегающие районы
  • Стоимость доставки: бесплатно при заказе от 800 рублей
  • Адрес самовывоза: г. Симферополь, ул. Генерала Васильева, 40А

2.2. Время работы доставки

  • Ежедневно: с 09:00 до 21:00
  • Время приготовления: 15-25 минут
  • Время доставки: зависит от адреса и загруженности
  • Выходные дни: доставка работает без выходных
  • Самовывоз: ежедневно с 09:00 до 21:00

2.3. Способы оплаты

  • Наличными курьеру - при получении заказа
  • Банковской картой курьеру - при получении заказа
  • Электронными платежами - через платежные системы

2.4. Принимаемые карты

  • Visa
  • MasterCard
  • Мир
  • UnionPay

2.5. Безопасность платежей

Все платежи защищены современными технологиями шифрования SSL/TLS. Информация о банковских картах не сохраняется на нашем сервере и передается напрямую в платежную систему.

2.6. Порядок доставки

  1. Оформление заказа на сайте или по телефону
  2. Подтверждение заказа оператором
  3. Приготовление заказа
  4. Доставка курьером
  5. Оплата и получение заказа
  6. Предоставление чека

2.7. Условия отмены заказа

  • Заказ можно отменить до начала приготовления
  • При отмене после начала приготовления взимается 50% от стоимости
  • При отказе от заказа при доставке взимается полная стоимость

3. Обработка персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

3.1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является Пиццерия "My Chef" (ИНН: 910921344662, ОГРНИП: 325911200049599).

3.2. Цели обработки персональных данных

  • Основная цель: Доставка пиццы и других блюд
  • Оформление и обработка заказов
  • Связь с клиентом по вопросам заказа
  • Уведомления о статусе заказа
  • Улучшение качества обслуживания
  • Соблюдение требований законодательства
  • Предоставление технической поддержки

3.3. Категории обрабатываемых персональных данных

  • Идентификационные данные: имя, фамилия
  • Контактные данные: номер телефона, адрес электронной почты
  • Адресные данные: адрес доставки
  • Данные заказов: история заказов, предпочтения
  • Технические данные: IP-адрес, данные cookies

3.4. Правовые основания обработки

  • Согласие субъекта персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 1 Закона о персональных данных)
  • Исполнение договора (ст. 6 ч. 1 п. 2 Закона о персональных данных)
  • Соблюдение обязательных требований законодательства
  • Осуществление прав и законных интересов оператора

3.5. Сроки обработки персональных данных

  • Данные заказов: 3 года (срок исковой давности)
  • Контактные данные: 5 лет (срок хранения документов)
  • Данные для доставки: до выполнения заказа
  • Технические данные: 1 год

3.6. Передача персональных данных третьим лицам

Персональные данные могут передаваться следующим третьим лицам:

  • Курьерские службы - для доставки заказов
  • Платежные системы - для обработки платежей
  • Провайдеры услуг - для технической поддержки
  • Компетентные органы - по требованию законодательства

3.7. Права субъектов персональных данных

Субъект персональных данных имеет право:

  • Получать информацию об обработке своих персональных данных
  • Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных
  • Отзывать согласие на обработку персональных данных
  • Обращаться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор)
  • Обращаться в суд для защиты своих прав
  • Получать возмещение убытков и компенсацию морального вреда

3.8. Меры по защите персональных данных

Применяются следующие меры защиты:

  • Шифрование данных при передаче (SSL/TLS)
  • Ограничение доступа к персональным данным
  • Регулярное обновление систем безопасности
  • Мониторинг несанкционированного доступа
  • Резервное копирование данных
  • Обучение персонала вопросам защиты персональных данных

3.9. Согласие на обработку персональных данных

Согласие на обработку персональных данных предоставляется путем:

  • Проставления галочки в форме заказа
  • Использования сайта (для технических данных)
  • Устного согласия при заказе по телефону

Согласие может быть отозвано в любое время путем обращения к оператору.

4. Использование cookies

Наш сайт использует cookies для улучшения работы и анализа посещаемости в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

4.1. Что такое cookies

Cookies (куки) — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве (компьютере, планшете, смартфоне) при посещении веб-сайтов. Они помогают сайту запоминать информацию о вашем посещении.

4.2. Типы используемых cookies

  • Необходимые cookies: для работы корзины, безопасности и основных функций сайта
  • Аналитические cookies: для анализа посещаемости и улучшения сайта
  • Функциональные cookies: для запоминания настроек и предпочтений
  • Рекламные cookies: для показа релевантной рекламы

4.3. Конкретные cookies

  • woocommerce_cart_hash: для работы корзины покупок
  • woocommerce_items_in_cart: для отображения количества товаров
  • _ga, _gid: Google Analytics для аналитики
  • _ym_uid, _ym_d: Яндекс.Метрика для статистики
  • PHPSESSID: для идентификации сессии пользователя

4.4. Сторонние cookies

На нашем сайте могут использоваться cookies от сторонних сервисов:

  • Платежные системы: для обработки платежей
  • Социальные сети: для интеграции с социальными платформами
  • Рекламные сети: для показа релевантной рекламы
  • Карты: для отображения карт доставки

4.5. Управление cookies

Вы можете управлять cookies через настройки вашего браузера:

  • Chrome: Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Cookies
  • Firefox: Настройки → Конфиденциальность и защита → Cookies
  • Safari: Настройки → Конфиденциальность → Cookies
  • Edge: Настройки → Cookies и разрешения сайтов

4.6. Последствия отключения cookies

Обратите внимание, что отключение некоторых cookies может повлиять на работу сайта:

  • Корзина покупок может не сохраняться
  • Некоторые функции могут работать некорректно
  • Вам может потребоваться повторно вводить данные
  • Аналитика сайта может быть неточной

4.7. Срок хранения cookies

  • Сессионные cookies: удаляются при закрытии браузера
  • Постоянные cookies: хранятся от нескольких дней до нескольких лет
  • Предпочтения: до 1 года
  • Аналитика: до 2 лет
  • Реклама: до 1 года

4.8. Правовая основа

Использование cookies осуществляется в соответствии с:

  • Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»
  • Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»
  • Директивой ЕС 2002/58/EC о конфиденциальности в электронных коммуникациях
  • GDPR (Общий регламент по защите данных)

4.9. Ваши права

Вы имеете право:

  • Получить информацию о том, какие cookies используются
  • Отозвать согласие на использование cookies
  • Удалить сохраненные cookies
  • Обратиться с жалобой в уполномоченный орган

5. Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между пользователем (далее — «Пользователь») и сайтом ПИЦЦЕРИЯ "MY CHEF" (далее — «Сайт») по использованию сервисов, информации и услуг, предоставляемых Сайтом.

5.1. Общие положения

  • Используя Сайт, Пользователь соглашается с условиями настоящего Соглашения
  • Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он должен прекратить использование Сайта
  • Соглашение вступает в силу с момента его принятия Пользователем
  • Соглашение действует бессрочно

5.2. Предмет соглашения

Сайт предоставляет Пользователю доступ к следующим сервисам:

  • Просмотр информации о товарах и услугах
  • Оформление заказов
  • Регистрация личного кабинета
  • Получение уведомлений о статусе заказов
  • Доступ к истории заказов
  • Получение технической поддержки

5.3. Права пользователя

Пользователь имеет право:

  • Получать доступ к сервисам Сайта
  • Оформлять заказы в соответствии с условиями Сайта
  • Получать информацию о статусе заказов
  • Обращаться в службу поддержки
  • Отменять заказы в установленном порядке
  • Получать возмещение в случае некачественной продукции

5.4. Обязанности пользователя

Пользователь обязуется:

  • Предоставлять достоверную информацию при регистрации и заказе
  • Не нарушать работу Сайта или серверов
  • Не использовать Сайт для незаконных целей
  • Соблюдать условия настоящего Соглашения
  • Не передавать третьим лицам данные для доступа к личному кабинету
  • Своевременно оплачивать заказы
  • Принимать заказы в указанное время

5.5. Условия использования

Пользователь может использовать Сайт только в законных целях. Запрещается:

  • Нарушать работу Сайта или серверов
  • Попытки несанкционированного доступа к данным
  • Распространение вредоносного программного обеспечения
  • Нарушение прав интеллектуальной собственности
  • Спам и рассылка нежелательных сообщений
  • Использование автоматизированных средств для доступа к сайту

5.6. Интеллектуальная собственность

Все материалы, размещенные на Сайте, включая тексты, изображения, дизайн, программное обеспечение, являются объектами интеллектуальной собственности и защищены законодательством РФ.

Пользователь не имеет права:

  • Копировать, воспроизводить или распространять материалы сайта
  • Использовать товарные знаки и логотипы без разрешения
  • Создавать производные работы на основе материалов сайта

5.7. Ограничение ответственности

Сайт не несет ответственности за:

  • Действия Пользователя
  • Качество товаров и услуг третьих лиц
  • Потерю данных по вине Пользователя
  • Косвенные убытки
  • Убытки, связанные с форс-мажорными обстоятельствами
  • Технические сбои, не зависящие от Сайта

5.8. Изменение условий

Сайт оставляет за собой право изменять условия настоящего Соглашения. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте. Пользователь обязуется регулярно знакомиться с актуальной версией Соглашения.

5.9. Разрешение споров

Все споры, возникающие в связи с настоящим Соглашением, разрешаются путем переговоров. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров, спор подлежит разрешению в суде по месту нахождения Сайта.

5.10. Заключительные положения

Если какое-либо положение Соглашения будет признано недействительным, остальные положения сохраняют свою силу.

Настоящее Соглашение составлено в соответствии с законодательством РФ.

6. Контактная информация

По всем вопросам обращайтесь:

  • Телефон: +7 (978) 078-00-00
  • Email: info@mychef.ru
  • Адрес: г. Симферополь, ул. Генерала Васильева, 40А
  • Режим работы: Ежедневно с 09:00 до 21:00